Politique de Confidentialité

Nous recueillons des informations qui vous identifient personnellement, qui sont liées à vous, qui vous décrivent, ou qui peuvent être associées à vous ("Informations personnelles"), y compris

• Identifiants (par exemple, nom, adresse IP, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, identifiants de connexion)
• Informations commerciales (par exemple, informations de paiement, devis, historique des achats, préférences marketing)
• Activité Internet ou sur un autre réseau électronique (par exemple, historique de navigation, historique de recherche, autres informations concernant votre utilisation de nos Sites Web ou Services qui peuvent être associées à vous)
• Activité Internet ou sur un autre réseau électronique (par exemple, historique de navigation, historique de recherche, autres informations concernant votre utilisation de nos Sites Web ou Services qui peuvent être associées à vous)
• Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (par exemple, enregistrements d'appels, transcriptions de discussions, témoignages)
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi (par exemple, profession, employeur, statut d'emploi)
• Déductions tirées des catégories d'Informations personnelles susmentionnées qui se rapportent à vos caractéristiques et préférences

Certaines des informations personnelles énumérées ci-dessus peuvent être considérées comme des informations personnelles sensibles en vertu des lois applicables. Cela inclut, pour les résidents de la Californie, les identifiants de connexion. Chaque type d'information personnelle sensible peut se chevaucher avec une catégorie d'informations personnelles énumérée ci-dessus.

Le type d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet peut varier en fonction de la manière dont vous utilisez les Sites Web et/ou les Services et de votre relation avec nous.

Nous recueillons automatiquement des informations anonymes ou agrégées en relation avec les actions que vous entreprenez sur les Sites Web et lors de l'utilisation des Services (les « Données d'utilisation »). Par exemple, chaque fois que vous utilisez les Sites Web, nous recueillons automatiquement le type de navigateur Web que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre fournisseur de services Internet, les pages que vous consultez, ainsi que l'heure et la durée de vos visites sur les Sites Web. Nous pouvons utiliser et divulguer les Données d'utilisation à toute fin sans restriction.

Nous pouvons enregistrer des appels et conserver le contenu des messages texte, des transcriptions de chat ou d'autres communications écrites/électroniques entre vous et nous. En communiquant avec nous, vous consentez à l'enregistrement et à la conservation des communications.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser nos sites Web. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps passé sur quelles pages, les liens qu'ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment ou n'aiment pas), ce qui nous permet de construire et de maintenir nos sites Web en fonction des retours des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section "À propos de Hotjar" du site d'assistance de Hotjar. Nous utilisons Hotjar uniquement sur la partie de nos sites Web destinée aux utilisateurs aux États-Unis.

Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur les sites Web, effectuez un achat, communiquez avec nous par téléphone ou par e-mail, et à d'autres moments. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos informations personnelles ; cependant, si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines ou toutes les fonctionnalités des sites Web ou des services, ou nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre achat.

De temps en temps, nous, ou des fournisseurs de services que nous avons engagés, pouvons demander des informations personnelles via des sondages. La participation à ces sondages est entièrement volontaire et vous avez le choix de divulguer des informations personnelles. Les informations demandées comprennent généralement des informations de contact (telles que le nom et l'adresse) et des informations sur l'utilisation des produits et les préférences.

Nous recueillons des informations personnelles auprès de sources de données tierces telles que des services postaux et des entreprises de courtage de données. Ces informations personnelles peuvent être ajoutées aux informations personnelles que nous avons déjà recueillies auprès de vous ou vous concernant.

Nous utilisons des cookies (un petit fichier texte placé sur votre ordinateur pour identifier votre ordinateur et votre navigateur) pour améliorer l'expérience des sites Web et des services, tels que la sauvegarde de vos préférences d'une visite à l'autre pour vous présenter une version personnalisée du site. De nombreux navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités des sites Web ou des services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies. Les cookies sont définis par nous ainsi que par des tiers. Voir le tableau ci-dessous pour plus de détails. Vous pouvez refuser tous les cookies sauf ceux ayant une fonctionnalité critique pour le site en configurant vos préférences de cookies dans la bannière de notification de confidentialité pour exclure tous les cookies sauf les cookies critiques.

Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

• Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels sont utilisés pour activer les fonctionnalités du site et suivre vos informations au fur et à mesure que vous passez d'une page à l'autre sur les sites Web. Par exemple, les cookies de session stockés sur votre navigateur permettent à votre panier d'achat en ligne de fonctionner correctement et reprennent votre session lorsque vous revenez sur le site.
• Cookies d'attribution : Les cookies d'attribution résident sur votre système et nous permettent, ainsi qu'à nos prestataires de services, de personnaliser votre expérience si vous quittez et revenez ultérieurement sur les sites Web. Par exemple, les cookies d'attribution peuvent nous permettre de mémoriser vos informations démographiques et vos préférences.
• Functional cookies allow the website to remember choices you make (such as your user name, language or the region you are in) and provide enhanced, more personal features. The information these cookies collect are anonymous and they cannot track your browsing activity on other websites.
• Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires nous aident à commercialiser nos produits auprès de vous et d'autres personnes.
• Cookies d'analyse : Les cookies d'analyse nous aident à comprendre le fonctionnement de nos sites Web et qui visite nos sites Web.

Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants :

WNous pouvons collaborer avec des annonceurs tiers, des fournisseurs de recherche et des réseaux publicitaires ("Annonceurs") pour en savoir plus sur vous et vous montrer des publicités ou d'autres contenus que nous pensons pertinents pour vous. Les Annonceurs peuvent collecter et utiliser des informations sur votre utilisation du ou des site(s) Web ou des Services ainsi que sur d'autres sites Web et services. Ces entreprises peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi en ligne pour collecter et utiliser vos informations. Nous et/ou les Annonceurs pouvons également ajouter d'autres données aux données collectées par les Annonceurs pour mieux comprendre les utilisateurs individuels. Nous essayons de conserver et d'analyser les données de manière à les rendre anonymes, mais il est possible que nous collections ou utilisions des informations personnelles dans le cadre de nos activités de publicité comportementale en ligne. Notre Politique de confidentialité ne couvre pas l'utilisation des informations que les Annonceurs peuvent collecter auprès de vous. Les annonces peuvent être affichées via le ou les site(s) Web, les Services ou sur des sites Web tiers. Vous pouvez visiter le site Web de l'Initiative de publicité réseau à l'adresse www.networkadvertising.org, qui propose des informations sur les entreprises de publicité sur Internet et la manière de refuser la collecte d'informations par les Annonceurs participants.

Nous utilisons une technologie logicielle qui nous permet de suivre certains aspects de la visite d'un utilisateur sur le ou les site(s) Web. Cette technologie nous aide à mieux gérer le contenu sur le ou les site(s) Web en nous informant sur l'efficacité du contenu, la manière dont les consommateurs interagissent avec le ou les site(s) Web, et comment les consommateurs arrivent et/ou partent du ou des site(s) Web. Le logiciel utilise généralement deux méthodes pour suivre l'activité des utilisateurs : (1) les "pixels de suivi" et (2) les "gifs transparents". Les pixels de suivi sont des morceaux de code exécutable intégrés dans une page Web qui suivent l'activité d'utilisation, y compris les pages consultées, quand elles sont consultées, et la durée pendant laquelle les pages sont consultées. Les gifs transparents sont de petites images avec des identifiants uniques intégrées dans des pages Web et des messages électroniques qui permettent de savoir si un utilisateur a consulté une page Web ou un message électronique particulier. Les informations sur l'activité de l'utilisateur peuvent être associées à des informations supplémentaires sur la session d'un utilisateur, telles que les adresses IP et le type de navigateur utilisé, ainsi qu'à des informations personnelles, si elles sont fournies par l'utilisateur.

Si vous arrivez sur le ou les site(s) Web en "cliquant" à partir d'un autre site Web, certaines informations vous concernant que vous avez fournies à cet autre site Web, telles que les termes que vous recherchiez qui vous ont conduit au ou aux site(s) Web, peuvent nous être transmises et nous pouvons les utiliser. Vous devriez examiner la politique de confidentialité de tout site Web à partir duquel vous avez atteint le ou les site(s) Web pour déterminer quelles informations ont été collectées par ce site Web et dans quel but vous avez accepté que ce site Web puisse utiliser ces informations. Nous pouvons conserver des informations vous concernant fournies par d'autres sites Web et ne les utiliser qu'en conformité avec cette Politique de confidentialité. Ces informations peuvent être associées à d'autres données d'utilisation ou informations personnelles.

Le ou les site(s) Web peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les widgets Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre site, ainsi que d'autres informations personnelles. Un cookie peut être configuré pour garantir le bon fonctionnement d'une fonctionnalité. Vos interactions avec les fonctionnalités de médias sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent et vous devriez examiner les politiques de confidentialité pertinentes avant d'interagir avec ces fonctionnalités.

En général Nous utilisons les informations personnelles à des fins commerciales telles que décrites ci-dessous :

Marketing par courriel

Avis et témoignages

Prestataires de services

Vente et partage par des tiers

Autres divulgations à des tiers

Nous reconnaissons l'importance de préserver la confidentialité de vos informations personnelles. En conséquence, nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger ces informations personnelles contre l'accès, la divulgation et l'utilisation non autorisés. Même avec ces mesures de protection, aucune transmission de données sur Internet ou sur un autre réseau ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations transmises sur ou par l'intermédiaire de notre (nos) site(s) web, nous ne pouvons pas garantir, et ne garantissons pas, la sécurité des informations que vous transmettez sur notre (nos) site(s) web, et vous le faites à vos propres risques.

Veuillez noter que les sites web de tiers accessibles via le(s) site(s) web, y compris les sites web/pages web de sociétés affiliées qui ne sont pas domiciliées aux États-Unis, peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée et de collecte de données. Nous ne sommes pas responsables des actions, du contenu des sites web ou des politiques de confidentialité de ces tiers. Vous devez vérifier les politiques de confidentialité applicables de ces tiers lorsque vous fournissez des informations par l'intermédiaire de sites web liés.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous sommes en relation avec vous. Nous les conservons également pendant un certain temps après la fin de notre relation avec vous, lorsqu'il existe un besoin commercial permanent de les conserver. Il s'agit notamment de la conservation pour se conformer à nos obligations légales, réglementaires, fiscales et/ou comptables. Nous le faisons conformément à nos politiques de conservation des données et au droit applicable.

Le(s) site(s) web n'est (ne sont) pas destiné(s) aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Si vous souhaitez avoir accès aux informations relatives à vos transactions et/ou demander la correction d'informations inexactes, vous pouvez le faire en nous appelant au 800-553-9646, en envoyant un courrier électronique à commercial@simplygoldstar.com ou en envoyant une demande écrite à l'adresse postale suivante:

National Design, LLC (dba Goldstar) À l'attention du service juridique P.O. Box 847641

Dallas, Texas 75284

Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut ou en Virginie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière d'accès et de contrôle de vos informations personnelles. Ces droits seront étendus aux résidents de l'Utah le 31 décembre 2023. Des exceptions peuvent s'appliquer. Les droits des résidents de ces États en matière de protection de la vie privée des consommateurs sont les suivants :

Droit d'accès et de portabilité

Vous avez le droit de demander deux fois par période de douze mois que nous vous fournissions (i) les catégories ou les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; (ii) les catégories de sources à partir desquelles vos informations personnelles ont été collectées ; (iii) l'objectif professionnel ou commercial pour lequel nous avons collecté vos informations personnelles ; et (iv) les catégories de tiers avec lesquels nous avons vendu, partagé ou divulgué vos informations personnelles, y compris les catégories d'informations personnelles vendues, partagées ou divulguées à chacun d'entre eux et les raisons de ces ventes, partages ou divulgations. Nous ne sommes pas autorisés à donner accès à des informations personnelles spécifiques qui présentent un risque élevé de préjudice potentiel en cas de divulgation à une personne non autorisée, comme les numéros de sécurité sociale et les numéros de permis de conduire.

Droit de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle que nous avons recueillie à votre sujet. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus d'accéder à une demande de suppression si nous avons besoin des informations pour mener à bien une transaction demandée ou raisonnablement anticipée, pour prévenir les incidents de sécurité ou la fraude, pour permettre des utilisations internes qui correspondent raisonnablement à vos attentes, pour nous conformer à des obligations légales ou pour exécuter d'autres fonctions autorisées par la loi. Nous conserverons une copie de votre demande de suppression pendant au moins deux ans, conformément à la loi.

Droit de refuser le partage et la vente de données

Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre ou partager (à des fins de publicité comportementale ciblée ou inter-contexte) vos informations personnelles avec des tiers.

À compter du 29 mars 2024, vous pourrez exercer votre droit de refuser le partage et la vente de données en activant le paramètre de contrôle global de la confidentialité (GPC) de votre navigateur. Nous ne collecterons aucune information personnelle pour toute session où le contrôle global de la confidentialité est activé dans le navigateur, à l'exception des informations nécessaires pour permettre les fonctionnalités de base du site Web disponibles pour tous les clients, telles que la vente de produits, le paiement et la livraison (y compris les cookies essentiels).

Dans les sessions où le paramètre GPC de votre navigateur est activé et où nous pouvons vous identifier (par exemple, si vous vous êtes connecté au(x) site(s) web ou avez rempli un formulaire en ligne), nous supposerons que le paramètre "GPC activé" de votre navigateur est destiné à transmettre une demande de refus du partage et de la vente de données, qui sera reconnue et complétée conformément à notre processus standard. Si nous ne sommes pas en mesure d'associer raisonnablement un signal GPC à un consommateur identifiable, nous le traiterons comme une demande de refus de la vente ou du partage des informations personnelles de cet utilisateur collectées pendant que le signal est présent. Pendant que le signal est présent, nous désactiverons également tous les cookies ou autres outils de suivi de tiers présents sur les sites qui sont liés à la vente ou au partage d'informations personnelles.

Droit de recours (sauf pour les résidents de Californie)

Vous avez le droit de faire appel de notre décision de refuser, en tout ou en partie, une ou plusieurs de vos demandes relatives à la protection de la vie privée. Nous traiterons les demandes d'appel dans un délai de 45 jours à compter de leur réception, sous réserve des dérogations et des prolongations autorisées par la loi. Si nous refusons votre appel, nous vous fournirons une explication écrite des raisons de notre décision. Si vous n'êtes pas satisfait de notre explication du refus de votre appel, vous pouvez bénéficier d'un droit supplémentaire, en vertu de certaines lois, de contacter le procureur général de votre État pour déposer une plainte concernant les résultats de l'appel. Dans ce cas, nous vous fournirons des instructions à cet effet. Le droit de recours ne s'applique pas aux résidents de Californie.

Le droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire en raison de l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée, conformément à la législation nationale applicable.

Le droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire en raison de l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée, conformément à la législation nationale applicable.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée en nous appelant au 800-553-9646, en envoyant un courrier électronique à commercial@simplygoldstar.com, ou en envoyant une demande écrite à l'adresse postale suivante :

National Design, LLC (dba Goldstar)
À l'attention du service juridique

P.O. Box 847641
Dallas, Texas 75284

Veuillez être précis dans votre demande et fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de localiser vos informations personnelles dans nos systèmes en fonction de votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou localiser vos informations personnelles. Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 10 jours. Nous répondrons aux demandes d'accès, de correction et/ou de suppression vérifiées dans un délai de 45 jours, mais nous pouvons prolonger le délai de réponse de 45 jours supplémentaires si une prolongation est raisonnablement nécessaire et si nous vous en informons. Nous traiterons les demandes d'exclusion dès que possible dans un délai de 15 jours ouvrables, sous réserve des exceptions et des prolongations autorisées par la loi.

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez également exercer votre droit de refuser le partage et la vente de données en activant le paramètre GPC de votre navigateur. Voir ci-dessus pour plus de détails.

Exercice de votre droit de restreindre le traitement des données à des fins de profilage

Vous pouvez exercer votre droit de restreindre le traitement des données à des fins de profilage en suivant les procédures décrites ci-dessus pour refuser le partage et la vente de données et en définissant vos préférences en matière de cookies dans la bannière de notification de confidentialité afin d'exclure tous les cookies, à l'exception des cookies essentiels.

Mandataire

Si vous êtes un agent autorisé et que vous présentez une demande pour une autre personne, vous devez fournir une copie d'une procuration légale ou d'une autorisation écrite de la personne (ainsi qu'une preuve de votre identité). Des options vous seront proposées pour fournir ces documents après l'introduction de la demande. Nous pouvons vous contacter ou contacter la personne au nom de laquelle vous prétendez agir pour vérifier votre autorisation.

L'option " Ne Pas Suivre " est une préférence de confidentialité du navigateur web qui permet à ce dernier de diffuser un signal aux sites web demandant que l'activité de l'utilisateur ne soit pas suivie. Actuellement, notre (nos) site(s) web et nos services ne répondent pas aux signaux "Ne Pas Suivre".

Si vous résidez au Canada, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière d'accès et de contrôle de vos informations personnelles. Des exemptions peuvent s'appliquer. Les droits des résidents canadiens en matière de protection de la vie privée des consommateurs sont les suivants:

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, ainsi que des informations sur l'utilisation que nous avons faite de vos informations personnelles et une liste des tiers ou, si cela n'est pas possible, les types de tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles. Nous pouvons ne pas divulguer des informations personnelles ou d'autres informations dont le coût de fourniture est prohibitif, qui contiennent des informations sur d'autres personnes, qui ne peuvent être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité ou de secret commercial, qui sont soumises au secret professionnel ou qui sont autrement exemptées de divulgation en vertu de la loi applicable.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet. Après avoir demandé la correction d'informations personnelles inexactes, nous vous fournirons des instructions pour que vous puissiez soumettre des documents facultatifs à l'appui de votre demande et nous l'examinerons. Nous pouvons refuser de corriger vos informations personnelles si une exemption légale s'applique, par exemple si nous déterminons, sur la base de l'ensemble des circonstances, que les informations que vous cherchez à corriger sont très probablement exactes. Si nous refusons votre demande de correction et que vous n'êtes pas d'accord avec notre conclusion, vous pouvez nous informer de votre désaccord et nous noterons que l'information est contestée et nous informerons également tout fournisseur de services ou tiers qui pourrait être en possession de l'information contestée du litige. Nous pouvons également décider de supprimer vos informations personnelles prétendument inexactes au moment de les corriger.

Droit de retirer son consentement au traitement

Vous avez le droit de demander que nous cessions de traiter vos informations personnelles à toutes fins ou seulement à certaines fins. Par exemple, vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages électroniques commerciaux. Si vous nous demandez de cesser de traiter vos informations personnelles, nous évaluerons votre demande et déterminerons dans quelle mesure nous pouvons l'honorer conformément à la législation applicable, et nous vous informerons des conséquences de cette demande. Par exemple, si le fait d'honorer la demande entraîne la cessation des services, nous vous en informerons.

Exercice de vos droit

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou demander des informations sur nos politiques de respect des lois canadiennes sur la protection de la vie privée en nous appelant au 1-800-553-9646, en envoyant un courrier électronique à commercial@simplygoldstar.com ou en envoyant une demande écrite à l'adresse postale suivante:

National Design, LLC (dba Goldstar)
À l'attention du service juridique

P.O. Box 847641
Dallas, Texas 75284

Veuillez être précis dans votre demande et fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de localiser vos informations personnelles dans nos systèmes en fonction de votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou localiser vos informations personnelles. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, sous réserve d'éventuelles prolongations autorisées par la loi. Si nous voulons exercer un droit à une prolongation, nous vous en informerons.

Personne responsable

La personne responsable de notre respect des lois fédérales et provinciales canadiennes en matière de protection de la vie privée est notre directeur de la sécurité de l'information, de la confidentialité des données et de la conformité, qui peut être contacté en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Exercer vos droits" ci-dessus.

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni (collectivement, l'"EEE"), cette section fournit des informations complémentaires importantes.

Contrôleur de données

Notre entreprise qui agit en tant que contrôleur des informations personnelles des individus situés dans l'EEE est Goldstar Europe, une société organisée selon les lois de l'Irlande avec un numéro d'enregistrement de 492613 et située à Building D, Xerox Technology Park, Dundalk, A91 H9n9, Co. Louth, Irlande.

Informations complémentaires sur les bases légales de traitement

Lorsque nous utilisons l'expression "intérêt légitime" pour le traitement des informations personnelles de personnes situées dans l'EEE, nous entendons les intérêts de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités afin de nous permettre de vous offrir le(s) meilleur(s) site(s) Internet et les meilleurs services possibles et de protéger nos préoccupations commerciales raisonnables. Nous veillons à prendre en considération et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits en vertu de la loi applicable avant de traiter les informations personnelles d'individus situés dans l'EEE pour notre intérêt légitime. Nous ne traitons pas les informations personnelles des personnes situées dans l'EEE pour nos intérêts légitimes si nous déterminons que nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vos droits (sauf si nous avons le consentement ou si le traitement est autrement autorisé par la loi). Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes, vous pouvez nous contacter.

Si la base légale du traitement de vos informations personnelles est le consentement, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter vos informations personnelles aux fins pour lesquelles le consentement est requis et vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être traitées dans l'EEE, en Jamaïque, en Tunisie et aux États-Unis d'Amérique.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles hors de l'EEE, nous nous assurons d'avoir obtenu votre consentement ou d'avoir mis en place les garanties adéquates requises par la législation applicable, soit (i) en transférant vos informations personnelles vers des pays dont la Commission européenne ou toute autre autorité de contrôle compétente a estimé qu'ils offraient un niveau de protection adéquat des informations personnelles, soit (ii) en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre autorité de contrôle compétente, qui confèrent aux informations personnelles un niveau de protection similaire à celui dont elles bénéficient en Europe, y compris des garanties supplémentaires si nécessaire. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos informations personnelles hors de l'EEE.

Vos droits

Vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Vous avez le droit de:

En règle générale, aucun frais n'est exigé

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos informations personnelles (ou d'exercice de tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Ce que nous pouvons vous demander

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos informations personnelles (ou d'exercice de tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus de 30 jours si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de veiller à ce que nous respections les exigences légales relatives à la confidentialité des informations personnelles des personnes situées dans l'EEE. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un courriel à commercial@simplygoldstar.com.

Plaintes ou préoccupations

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de contrôle pour les questions de protection des données dans le pays où vous résidez. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'autorité de contrôle, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter en premier lieu.